К содержимому

СВОЙ Assist

Помощь на местах

Сервис запускается первым. Сейчас мы собираем запросы, чтобы подготовиться к открытию в разных странах.

СВОЙ Assist запускается первым. Сейчас мы собираем запросы. Когда направление откроется в вашей стране, мы ответим вам по электронной почте.

С чем можно обратиться

Шесть типов задач, для которых создаётся сервис.

Осмотр автомобиля или мотоцикла перед покупкой

Представитель приедет и зафиксирует состояние.

Фото- и видеоинспекция товара

Фиксация состояния товара по фото и видео.

Проверка наличия товара в магазине

Уточним, есть ли нужный товар на месте.

Поиск детали или оборудования

Найдём нужную деталь или оборудование по описанию.

Помощь с задачами на месте

Поможем решить локальные вопросы без поездки.

Связь с местным продавцом

Организуем общение с продавцом на месте.

Как проходит запрос

Процесс после отправки запроса.

  1. Вы отправляете запрос

    Описываете задачу и место.

  2. Оператор проверяет запрос

    Уточняем, возможно ли выполнить задачу.

  3. Вы получаете ответ

    Сообщаем, готов ли представитель взяться за задачу.

  4. Вы получаете отчёт

    Итог фиксируем фото и документами.

Что мы не берём в работу

Мы отказываемся от задач, которые нарушают закон или правила безопасности.

  • Незаконные действия
  • Действия, связанные с санкциями
  • Наблюдение за людьми или нарушение частной жизни
  • Нарушение правил перевозчика
  • Небезопасные для представителя задачи

Подробнее на странице запрещённых услуг

Нужна помощь на месте?

Оставьте запрос — мы ответим, когда сервис откроется в вашей стране.