Помощь
Вопросы и ответы
Коротко о статусе платформы, направлениях и работе с данными.
О платформе
Что такое СВОЙ?
Международная платформа, которая соединяет людей с задачами за рубежом и проверенных местных представителей.
Платформа уже работает?
Нет. Платформа находится в разработке. Направления открываются по шагам, сайт не принимает заказы.
В каких странах вы работаете?
Список стран будет опубликован только после подтверждения реальных представителей. Сейчас он пуст.
Assist
Что можно попросить сделать?
Основные типы задач — осмотры, проверки наличия, работа с продавцом, поручения. Точный список появится при запуске.
Как проверяются представители?
Представители проходят проверку перед подключением к платформе.
Какие задачи не принимаются?
Запрещённые категории описаны в черновике документа «Запрещённые услуги и товары».
Как я получу результат?
Вы получите отчёт с фотографиями и документами внутри платформы.
Pay и покупки
Что такое СВОЙ Pay?
Задуман как информационный каталог цифровых товаров от официальных поставщиков.
Могу ли я что-то купить сейчас?
Нет. Сайт не принимает деньги, покупки пока невозможны.
Где теперь СВОЙ Market?
Поиск товаров, проверка продавцов, осмотр и контроль отправки теперь входят в каталог СВОЙ Assist. Отдельного раздела Market нет.
Представителям
Кто может стать представителем?
Человек, который живёт в нужной стране и готов выполнять задачи на месте после прохождения проверки.
Когда начнётся подключение представителей?
Заявку можно оставить уже сейчас. Подключение начнётся после проверки; точной даты нет.
Аккаунт и данные
Нужен ли аккаунт, чтобы отправить заявку?
Нет. Для отправки заявки аккаунт не требуется.
Как используются мои данные?
Только для обработки заявки и связи с вами. Мы не передаём их третьим лицам без причины.
Как удалить мои данные?
Напишите нам через форму контактов — мы обработаем запрос.