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CBOU Assist

Ayuda sobre el terreno

Este servicio se lanzará primero. Ahora mismo estamos recopilando solicitudes para preparar la apertura en distintos países.

CBOU Assist se lanzará primero. Estamos recopilando solicitudes ahora. Cuando el servicio abra en tu país, te responderemos por correo electrónico.

Qué puedes pedir

Seis tipos de tareas para los que está diseñado el servicio.

Inspección de coche o moto antes de la compra

Un representante acudirá y registrará el estado.

Inspección con foto y vídeo de un artículo

Documentar el estado de un artículo con fotos y vídeo.

Comprobar la disponibilidad de un producto en una tienda

Confirmaremos si el artículo está disponible en el sitio.

Búsqueda de una pieza o equipo

Encontraremos la pieza o el equipo necesario según la descripción.

Ayuda con tareas sobre el terreno

Ayudaremos a resolver tareas locales sin que tengas que viajar.

Intermediación con un vendedor local

Organizaremos la comunicación con el vendedor en el sitio.

Cómo avanza una solicitud

El proceso después de enviar una solicitud.

  1. Envías una solicitud

    Describes la tarea y el lugar.

  2. Un operador revisa la solicitud

    Aclaramos si la tarea se puede realizar.

  3. Recibes una respuesta

    Te decimos si un representante está listo para aceptar la tarea.

  4. Recibes un informe

    El resultado se registra con fotos y documentos.

Qué no aceptamos

Rechazamos tareas que infrinjan la ley o las normas de seguridad.

  • Acciones ilegales
  • Acciones relacionadas con sanciones
  • Vigilancia de personas o vulneraciones de la privacidad
  • Incumplir las normas del transportista
  • Tareas inseguras para el representante

Detalles en la página de servicios prohibidos

¿Necesitas ayuda sobre el terreno?

Envía una solicitud — te responderemos cuando el servicio abra en tu país.